Про модерирование

[sirin_from_shrm]

Пишет piggy_toy : "в этих наших интернетах почти что невозможно встретить модератора, который понимал бы одну простую вещь: он - не хозяин, властелин, господин и повелитель площадки, и не владелец дома, к которому люди приходят в гости. он - обслуживающий персонал. и не площадка для модера, а модер для площадки.а потом мы удивляемся, что же у нас с ментами такая хрень".

Интересное мнение высказано: "Я бы не стал проводить аналогии. Ведь в инете все зависит от владельца портала. И это решение владельца портала - каким быть модератору. В большинстве случаев модератор никаких денег не получает за свою деятельность, так что совершенно не удивительно, что модератор самореализовывается, играет во власть. Ведь он выполняет определенную работу, и эта его самореализация - плата за его работу".

Comments

Re: Ну а как же! И самореализация тоже.

[sirin-from-shrm.livejournal.com]

Слушай, но ведь кодексы и законы действуют, несмотря на невозможность формализировать. Мне кажется, просто не нужно усложнять "черный с белым не берите, да и нет не говорите...". Но простое формализировать можно и нужно. Для спорных вопросов - комиссия экспертов на крайний случай.

Re: Ну а как же! И самореализация тоже.

[rrookk.livejournal.com]

Действуют, говоришь??!! Да за тысячелетнюю историю цивилизации человечество так и не смогло придумать простых и понятных законов, охватывающих все сферы жизни!
Законы сложны, многоречивы и на практике действуют они только после личного решения судьи, выслушавшего аргументы сторон (это в лучшем случае).
Так что абсолютно избежать "отсебятины" не удается даже тут.
А как ты себе это представляешь такую систему применительно к интернет-ресурсу?
Выполнение сложных инструкций и полное отсутствие "отсебятины"
просто нереализуемо.

Re: Ну а как же! И самореализация тоже.

[sirin-from-shrm.livejournal.com]

Ну что за гигантомания, а? "Все сферы жизни", "история цивилизации". :-) Вопрос-то узкоспециальный, как правило. Вот от него и надо плясать. Возможны, конечно, недочеты и все такое. Ну так проблемы надо решать по мере появления, ИМХО, а не пытаться предвидеть маловероятные "вилки". Я обещала как-то типовые правила представить, как оно должно быть, на мой взгляд. Надо бы найти (если сохранились в архивах) или заново хотя бы вкратце написать. Если руки дойдут в ближайшее время. Столько всего навалилось неожиданно, я в прострации.

Re: Ну а как же! И самореализация тоже.

[rrookk.livejournal.com]

Ничего не гигантомания. Во-первых общение будет касаться всех сфер жизни, во-вторых варианты спорных ситуаций в свободном общении так же бесконечно много как и в реальной жизни, в третьих все равно без судьи не обходится даже в узкоспециальных кодексах.
Так что от "отсебятины" модератора не уйти.

А правила пиши - бумага все стерпит.
А я потом потопчусь на них ;)

Re: Ну а как же! И самореализация тоже.

[sirin-from-shrm.livejournal.com]

Важны ведь не темы общения ("сферы жизни"), а принципы общения - а они универсальны, вне зависимости от темы. Так что никакой "отсебятины". На крайние случаи можно предусмотреть экспертную комиссию. Но не думаю, что до этого дойдет.

Re: Ну а как же! И самореализация тоже.

[rrookk.livejournal.com]

Но все равно, модератор будет принимать решения на основании своих, личных, оценок (т.е. заниматься "отсебятиной"), и до экспертной комиссии не дойдет лишь в том случае, если модератор будет самореализовываться проявляя мудрость и терпение.
Иначе войны неизбежны.
Да и экспертная комиссия, в общем случае, не решение. Ведь каждому эксперту можно будет задать вопрос: "А ты кто такой?".
Да и сами эксперты перегрызутся запросто.
ИМХО ты в плену иллюзий. Человеческое общение - не программный процесс в компьютере.

Re: Ну а как же! И самореализация тоже.

[sirin-from-shrm.livejournal.com]

Есть такое понятие - инструкция. Да, можно ее по-разному трактовать при желании. Но почему-то в подавляющем большинстве случаев проблем с трактовкой не возникает, если инструкция написана грамотно. И нет в этом никакого идеализма, человеческое общение, конечно, не программный процесс, но некоторые общие закономерности давно изучены и успешно применяются на практике.

[grey-horse.livejournal.com]

Кодексы и законы сами по себе не действуют, нужна сложная и нетривиальная процедура суда. Будь это иначе, полицейский, задержавший преступника, мог бы сам выписывать ему срок (кстати, полный аналог ситуации с модераторами). Но нет, такое почему-то ни в одной цивилизованной стране не практикуется.

[sirin-from-shrm.livejournal.com]

Мы же берем "упрощенный" вариант, не пытаемся охватить все сферы жизни. По этой схеме достаточно прописать какого рода деятельность считается нарушением и что за это будет. И все. И реакция должна быть своевременной и неотвратимой.